Zoho Bigin是什么？

Zoho Bigin 是 Zoho 专为小型企业推出的 CRM 客户管理系统工具。该平台集成了高级功能和智能工具，使小型企业能够更高效、更智能地管理其客户关系。与传统复杂的 CRM 系统不同，Zoho Bigin 以其简单易用的界面和功能为用户提供了更直观、更灵活的体验。

随着我们进入 2024 年，我们正在为 Zoho Bigin Small CRM 开发无数新功能，这些功能无疑将使您的业务受益。

WhatsApp 集成中的模板消息：轻松联系客户

通过引入消息模板，您将能够更有效地与客户和潜在客户展开对话。分享个性化消息、突出新优惠、推销新产品，甚至分享他们所下订单的详细信息。此增强功能将使您的 WhatsApp 通信更加全面。

了解 WhatsApp 营销功能

管道许可：向合适的人授予合适的许可

精细调整的权限功能让您可以更好地控制用户在 Bigin 中可以执行的操作，从而提高数据的安全性和准确性。

创建团队管道时，您可以指定向哪些消费者授予哪些权限级别。管理员可以管理整个管道，成员可以访问管道中的所有记录，参与者可以访问他们自己的或相关的记录，最后，请求者不是管道的一部分，但可以向管道添加记录。请求者可以是组织的内部成员，例如提出休假请求或提出投诉的员工，也可以是组织的外部成员，例如下新订单或分享反馈的客户。

外部共享管道记录：通过共享客户需求状态提高透明度

您的客户可能下了新订单、提交了退款请求或请求了支持；无论如何，您都可以在相关管道中创建记录，以跟踪其在各个阶段的移动。如果您的客户也能跟踪他们的需求，那不是很好吗？

这正是您可以使用此共享选项实现的功能。选择您想要对外共享的信息，生成唯一链接，并将其与与该记录关联的联系人共享。您还可以允许客户编辑记录，例如添加评论或上传文件。

实现日常流程自动化

为了进一步扩展 Bigin 自动化功能的范围，我们引入了阶段自动化，它允许您设置当记录移动到特定阶段时自动触发的操作。

此功能可自动执行重复和常规任务，这些任务在将录制移至另一个阶段时通常必须手动执行。这些任务可以包括发送电子邮件、添加标签、创建新活动和更新特定字段。您所要做的就是设置标准并定义操作，这样您就可以减少工作时间！

支持 Bigin Small CRM 的移动应用程序

我们正在针对 Bigin 的移动应用优化其一些最受欢迎和最实用的功能。这些功能包括可在几秒钟内按特定条件查找联系人的过滤器、可轻松安排和查看所有活动的日历视图以及可确保您不会错过任何电子邮件、电话或社交媒体消息的信号。

我们还致力于解释如何将 Bigin 与领先的电子商务平台 Shopify 和流行的财务管理软件 QuickBooks 相结合。

我们是否成功激发了您的好奇心？您是否迫不及待地想要尝试这些功能？我们希望如此，请联系我们以请求 Zoho Bigin 的演示或了解有关 Zoho 产品的更多信息，我们还有更多优惠和折扣！